ラク楽後払い便4000円の料金について直接聞いてみました
ラク楽後払い便 について疑問点があったので直接聞いてみました🙋♀️
聞いた内容はこちら
●2回目が4000円と記載されている
●3回目は縛りがあるのか
●1回目が4000円以下の時はどうなるのか
●下の4000円以下の配送料450円はどういう時に使われるのか
●記載される前に契約した方はどうなるのか
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「こんにちは。後払いについてお聞きしたいのですが」
サポートセンター（サ）「はい、どうぞ。」
「2回目で4000円と記載されていますがどの様な意味ですか？」
（サ）「2回目は4000円以上の購入を条件とさせて頂いています。」
「では2回目は4000円以上注文しないとダメなんですね。」
（サ）「その通りです。」
「では3回目以降の時は4000円の購入が必要ですか？」
（サ）「確認します……3回目以降の時はその様な条件はありません。」
ほー_φ(･_･
「今回1回目の時に注文して気にいったものを注文していくとなっていますが、では1回目の時に4000円未満を注文した方はどうなるんですか？」
（サ）「はい、2回目以降は個数の制限がなくなるのでそこから個数を増やしていただきます。」
「では1回目の時は4000円以上じゃなくても、2回目は4000円以上にするということですね？」
（サ）「はい、その通りです。」
「下の4000円未満の時に450円がかかるというのは2回目以外のことをいっていますか？」
（サ）「はいその通りです。」
「以前にこのラク楽定期便には4000円の記載はなかったと思いますが、以前に注文した方はどうなるんですか？」
（サ）「メールにも送らせていただきますが、2回目の注文は4000円以上が必要にになります。」
えっ？😨
「メールはもう送られたんですか？」
（サ）「いえ、まだ送っていません。今後送らせていただきます」
「それじゃ、以前に頼んだ方も4000円以上頼まないとダメなんですか？」
（サ）「左様でございます」
「でも契約的に後から追加されましたよね？それってどうなんですか？」
（サ）「少々、お待ちください
………
………
………
私の認識の間違いでした。
前回11月末までのキャンペーンとはまた別のキャンペーンとなっています。
そのため以前に記載がなかった時に契約された方に関しては4000円の縛りはございません。」
😊
「そうですか。わかりました。ありがとうございました。」
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以上です。同じように悩んでいる方がいましたら参考までに。
instagram（@poitkodukai）からの投稿でした☆
